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2017年创建简报(第60期)服务提升 群众满意
发布时间:2017-08-11  发布部门:党办  浏览次数:466次
 

201787日,来我中心人事代理大厅办理退休业务的张彦晨同志给代理科梁文博写了一封感谢信,该同志非常感动的讲述,他本人因不懂退休相关业务,屡次咨询问题,工作人员不厌其烦的为其解释政策并解答疑难问题,服务态度好,业务技能精通,让其少跑很多冤枉路,他对我中心工作人员特别是梁文博同志表示衷心感谢。

人事代理服务科组建以来,在中心分管领导的具体指导下,全科人员积极应对窗口分散、业务复杂、工作强度大等不利条件,严格落实中心“服务无止境、满意是标准”的目标要求,着力提高服务意识、提升业务技能、增强科室凝聚力,科室正规化建设水平不断提高。近期,李彤、王德诏、范箬缇等同志先后收到办事人员的表扬信,服务态度得到广大办事人员认可。

科室工作人员会继续履行好大厅窗口职责,认真为办事人员讲解工作业务,真诚沟通、耐心倾听办事人员意见建议,全面提升服务质量。

代理科 赵庆娜文图

 

 



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